Nakládání s osobními údaji
V rámci používání platformy NVcasino mohou být shromažďovány různé informace:
- Přímá interakce: Údaje z kontaktních formulářů, e-mailů nebo rozhovorů se zákaznickou podporou (včetně telefonických).
- Transakční údaje: Čísla transakcí, částky v eurech, data a použité platební metody – bez úplných údajů o bankovních kartách.
- Údaje o používání: IP adresa, informace o poloze, časy přihlášení, technické protokoly.
- Osobní údaje: Jméno, uživatelské jméno, datum narození, pohlaví, případně komunikační kanály, jako je Skype.
- Kontaktní údaje: Telefonní čísla a e-mailové adresy.
- Informace o zařízeních: Typ zařízení, operační systém, verze prohlížeče.
- Marketingové informace: Účast v propagačních akcích, preference ohledně nabídek nebo newsletterů.
Tyto údaje jsou využívány k zajištění bezpečných, funkčních a individuálně přizpůsobených služeb.
Bezpečnost údajů a práva uživatelů
Platí následující zásady:
- Osobní údaje jsou pravidelně kontrolovány a aktualizovány.
- Údaje, které již nejsou potřeba, jsou mazány, pokud neexistují zákonné povinnosti k jejich uchování.
- V některých případech (např. právní požadavky nebo prevence podvodů) mohou příslušné orgány získat přístup k určitým údajům.
Využívání souborů cookies
Soubory cookies slouží k tomu, aby bylo používání webu příjemnější a efektivnější. Umožňují mimo jiné:
- Ukládání individuálních nastavení.
- Optimalizaci obsahu na základě chování uživatelů.
- Analýzu vzorců používání za účelem zlepšení nabídky.
Správa souborů cookies
Uživatelé mohou sami rozhodovat o způsobu správy souborů cookies v nastavení prohlížeče:
- Úplné blokování souborů cookies.
- Mazání již uložených souborů cookies.
- Upozornění před uložením nových souborů cookies.
Omezení používání souborů cookies však může ovlivnit fungování webu.
Typy souborů cookies
- Nezbytné soubory cookies: Pro základní funkce, jako je navigace nebo přihlášení.
- Soubory cookies spojené s výkonem: Pro anonymní analýzu používání a zlepšování nabídky.
- Funkční soubory cookies: Pro ukládání jazykových nastavení nebo preferovaných možností.
- Cílené soubory cookies: Pro zobrazování relevantního obsahu na sociálních sítích nebo externích platformách.
